Publicado en Registro Oficial 586 el 25 de junio de 2024
Objetivo del Reglamento:
La Cámara de Empresas de Compra Programada impulsó la aprobación de una regulación con el objetivo de garantizar los derechos e intereses de los clientes, estableciendo mínimas condiciones para las empresas que se dedican a la actividad de compra programada.
Requisitos de las Empresas:
- Contar con un capital mínimo de USD 300.00.
- Poseer un patrimonio mínimo de USD 300.000.
- Contar con un Software especializado para la gestión con sus clientes.
- Transparencia en la información al cliente.
- Relación laboral formal y capacitación de asesores comerciales.
Obligaciones de las Empresas:
- Constituir una garantía (póliza de seguro o fianza bancaria) no menor a un monto equivalente al 2% de los recursos aportados por clientes no adjudicados; o el 20% de la cartera morosa por más de 60 días.
- Plazo de 60 días para entrega de vehículos adjudicados; y, 90 días para bienes inmuebles adjudicados.
- Las devoluciones por desistimiento deben realizarse una vez culminado el plazo del grupo de compra programada.
Elementos importantes del Reglamento
1. Las empresas de AECOP organizadas en la Cámara de Empresas de Compra Programada, han impulsado la aprobación de la regulación.
Las empresas autorizadas estarán registradas en la Superintendencia de Compañías, cuentan con capital y patrimonio suficientes para respaldar los aportes de los clientes.
. Los bienes deben ser entregados máximo 60 días de ser adjudicado (vehículos) y 90 días (inmuebles).
Hay una póliza de seguros para garantizar los aportes de los clientes.
La información para los clientes debe ser transparente.
ELEMENTOS CLAVES ADICIONALES:
- Las empresas de AECOP suscribieron un Código de Ética, a fin de vender siempre con la verdad y cumplir lo ofertado al cliente.
- Todas los asesores comerciales de las empresas de AECOP están capacitados y certificados para vender los planes de compra programada en base a la verdad y los intereses de los clientes.
